Customer Service Program
Le programme « Customer Service Training Program » forme les participants à l'excellence du service client sur tous les canaux. Il couvre les techniques de communication, la gestion des situations difficiles et les spécificités du service client digital.
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Tous niveaux
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About this program
Le programme « Customer Service Training Program » forme les participants à l'excellence du service client sur tous les canaux. Il couvre les techniques de communication, la gestion des situations difficiles et les spécificités du service client digital.
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Duration:À venir
Level:Tous niveaux
Format:À venir
Category:Service client